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Política de Devolução

Nós da Genial Ofertas, priorizamos o bem estar e a satisfação dos nossos clientes! Em qualquer caso de insatisfação na compra o cliente tem até 07 dias a partir da date de recebimento da compra para entrar em contato com a empresa e informar que não deseja ficar com o produto.

Para receber o reembolso total, os produtos devolvidos devem estar em condições de novo (sem quaisquer defeitos, riscos, sinais de tombo, arranhões, entre outros, que não os deixem impróprios para revenda, etc.), com todas as embalagens, manuais de uso e acessórios originais.

Para produtos danificados o cliente deve entrar em contato com via e-mail em até 30 dias após o recebimento da compra. Solicitamos de antemão que envie fotos e em caso de produtos eletrônicos envie vídeos de até 2 minutos mostrando o defeito, para os demais solicitamos envio de fotos.

Para quaisquer dúvidas entre em contato com nossa equipe de atendimento via e-mail, será um prazer lhe atender.

E-mail: [email protected]

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